Service

Passwort vergessen

Passwort vergessen

Problem

Ich habe mein Passwort vergessen und kann mich nicht mehr einloggen.

Lösung

Bitte klicken Sie beim Login auf den Link Passwort vergessen. Dort können Sie über Ihre E-Mail Adresse ein neues Passwort anfordern. Falls Sie mehrere E-Mail Adresse haben, tragen Sie dort die E-Mail Adresse ein, mit der Sie bei uns registriert sind.

Anschließend bekommen Sie eine E-Mail mit einem Link. Klicken Sie auf den Link, um ein neues Passwort auszuwählen.

Es kann auch sein, dass die E-Mail Ihnen mitteilt, dass Sie mit dieser E-Mail Adresse nicht registriert sind. Versuchen Sie dann, ob Sie vielleicht mit einer anderen E-Mail Adresse bei uns registriert sind.

Benötigen Sie weitere Hilfe?